Belangrijk om te weten:
- Betalen kan alléén door een bankoverschrijving, er is geen iDeal of PayPal beschikbaar.
- Voor aflevering van een bestelling in Nederland betaalt u een vast bedrag aan verzendkosten: € 3,00. Voor België zijn de vaste verzendkosten € 4,00 per bestelling. Overige landen op aanvraag,
- Nadat uw betaling is ontvangen op mijn bankrekening wordt uw bestelling verzonden.
Retourneren:
Het kan voorkomen dat u om enige reden niet tevreden bent met het bestelde. Binnen 14 dagen mag u het artikel terugsturen, mits onbeschadigd en ongebruikt. Wilt u eerst een mailtje naar Needles4all sturen? Misschien is er een andere oplossing dan terugsturen. Zo niet, dan weten we alvast dat er een retournering aankomt. De terugzendkosten zijn voor uw rekening, het bedrag dat u betaald heeft voor uw artikel(en) wordt teruggestort op uw rekening.
Bestelhulp:
Zoek het artikel dat u wilt kopen. Vaak moet er nog een optie worden ingevuld (kleur, dikte, maat, bijvoorbeeld).
Daaronder geeft u het aantal aan dat u wilt bestellen van dit specifieke product. Het aantal staat standaard op 1, u kunt dit naar keuze verhogen. Klik op ‘In Winkelmand’.
In het winkelmandje bovenin ziet u een getal verschijnen (of verhoogd worden), waarmee wordt aangegeven hoeveel artikelen u in de winkelmand hebt liggen. U ziet dus dat het toevoegen van het artikel is gelukt.
Wilt u verder winkelen? Na het toevoegen aan de winkelmand blijft u op precies dezelfde plek in de winkel. Dat is handig als u meerdere kleuren, diktes of maten wilt bestellen, u kunt direct de volgende keuze toevoegen.
Wilt u niet meer hebben van dit specifieke artikel? U kunt met het ’terugpijltje’ in uw webbrowser terug gaan naar de vorige pagina’s. Of u kunt op de webpagina bovenaan teruggaan naar de categorie waarin het artikel zich bevind, of terug naar de winkel en opnieuw een categorie selecteren.
Als u klaar bent met winkelen, klikt u op het winkelwagentje bovenaan de pagina.
U kunt de inhoud van het winkelwagentje bekijken. Eventueel kunt u de aantallen van een artikel veranderen of artikelen verwijderen. Klik na een wijziging op ‘Winkelmand bijwerken’. Daarna gaat u naar afrekenen.
U kunt ook direct naar afrekenen gaan. U ziet dan nog wel de inhoud van het winkelwagentje, maar als u nog iets wilt wijzigen, moet u toch via het ‘Winkelmandje’ naar ‘Winkelwagen bekijken’ en de wijziging invoeren. Ook als u iets wilt verwijderen moet u doen doen door via het ‘Winkelmandje’ naar ‘Winkelwagen bekijken’ te gaan.
De verzendkosten zijn altijd € 3,00 voor Nederland (België € 4,00), ongeacht het bedrag van de bestelling’.
Verzendkosten naar andere landen dan Nederland en België op aanvraag.
Nadat u hebt geklikt op ‘Doorgaan naar afrekenen’, vul u uw naam, adres e.d. in onder ‘Factuurgegevens’. De bestelling wordt verzonden naar dit adres. Wilt u de bestelling naar een ander adres versturen? Dat kan. Als u het vakje ‘Verzenden naar een ander adres’ aanklikt, kunt een ander adres invullen. In het vakje ‘Bestelnotities’ kunt u, indien nodig, nog iets toevoegen over de aflevering.
Onderaan ziet u nogmaals de bestelgegevens en verzendkosten, controleer deze nog een keer voor de zekerheid.
Rechtsonder ziet u staan ‘Betaling via Bank’. Het rekeningnummer waar uw betaling heen moet staat ook weer op de bestelbevestiging die u straks te zien krijgt.
Als alles in orde is, klikt u op ‘Bestelling plaatsen’.
Op uw beeldscherm verschijnt de bestelbevestiging, met daarbij instructies voor het overmaken van de betaling. U maakt zelf het verschuldigde bedrag over op mijn bankrekening. In uw mailbox ontvangt u ook een ‘Ontvangstbewijs voor uw bestelling’ (misschien in de spam-box?), als u die uitprint heeft u alles bij de hand.
Zodra uw betaling is ontvangen, gaat uw bestelling op de post.
Alvast hartelijk dank voor uw bestelling en als u materialen heeft besteld: heel veel plezierige handwerkuurtjes gewenst!
